Allgemeine Geschäfts-bedingungen
Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu den Angeboten von verbesserlich („One on One Session”, „Expedition Y Basis / Gruppe online / Gruppe Wien“ und „Expedition Y Solo“)
1. Geltungsbereich
(1) Wenn du dich dafür entscheidest, an einem Programm von verbesserlich (Einzelcoaching, Expedition Y oder Expedition Y Solo) teilzunehmen, dann gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
DI Lisa Kögler
Hietzinger Hauptstraße 124
1130 Wien
nachfolgend mit „ich“, „wir“ oder „unser“ bezeichnet.
Soweit nicht anders vereinbart, wird der Einbeziehung gegebenenfalls von dir verwendeter eigener Bedingungen widersprochen.
(2) Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder deiner gewerblichen noch deiner selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
(3) Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB.
(4) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Sollten bestimmte Rabatt- oder Aktionsangebote beworben werden, sind diese zeitlich und/oder mengenmäßig begrenzt.
2. Verbraucherschutz
(1) Es gilt das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss des internationalen Privatrechts, wenn
a) du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in Österreich hast, oder
b) dein gewöhnlicher Aufenthalt in einem Staat ist, der nicht Mitglied der Europäischen Union ist.
(2) Für den Fall, dass du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedsland der Europäischen Union hast, gilt ebenfalls die Anwendbarkeit des deutschen Rechts, wobei zwingende Bestimmungen des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, unberührt bleiben.
3. Buchungsprozess
(1) Über die Website http://www.verbesserlich.com kannst du den Kurs „Expedition Y“ sowie den Kurs „Expedition Y Solo“ käuflich erwerben. Das Angebot ist unverbindlich und stellt kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.
Expedition Y Basis
(2a) Du kannst ein verbindliches Kaufangebot (Bestellung) über meine Website abgeben. Du buchst den Kurs über den Anbieter “Memberspace”. Der genaue Link dafür wird zuvor per Mail oder über einen Link auf meiner Website zum aktuellen Kursdurchlauf bekannt gegeben.
Folgenden Schritte sind zur Buchung nötig:
1) In einem Pop-Up von Memberspace findest du ein Buchungsformular.
2) Im Buchungsformular sind die Preise sowie wichtige Informationen zum Inhalt nochmals angeführt.
3) Wenn du dich dafür entschieden hast, am Programm teilzunehmen, dann fülle alle Formularfelder aus und klicke anschließend auf den Button „Jetzt kaufen“, den du am Ende des Formulars findest. In dem Bestellvorgang werden deine Daten, wie E-Mail-Adresse, Name, Adresse und Telefonnummer abgefragt.
4) Nachdem du das Formular abgeschickt hast, erhalte ich eine E-Mail mit deinen Daten und du siehst in deinem Browserfenster die Bestätigung, dass deine Buchung geklappt hat, was die Annahme deines Vertragsangebotes darstellt.
Expedition Y Gruppe Online / Gruppe Wien
Expedition Y Solo
One on One Sessions
(2b) Du kannst ein verbindliches Kaufangebot (Bestellung) über meine Website abgeben. Du buchst den Kurs über eine Unterseite von www.verbesserlich.com. Der genaue Link dafür wird zuvor per Mail bekannt gegeben.
Folgenden Schritte sind zur Buchung nötig:
1) Auf der Unterseite von www.verbesserlich.com findest du ein Buchungsformular.
2) Im Buchungsformular sind die Preise sowie wichtige Informationen zum Inhalt nochmals angeführt.
3) Wenn du dich dafür entschieden hast, am Programm bzw. Coaching teilzunehmen, dann fülle alle Formularfelder aus und klicke anschließend auf den Button „Jetzt buchen“, den du am Ende des Formulars findest. In dem Bestellvorgang werden deine Daten, wie E-Mail-Adresse, Name, Adresse und Telefonnummer abgefragt.
4) Nachdem du das Formular abgeschickt hast, erhalte ich eine E-Mail mit deinen Daten und du siehst in deinem Browserfenster die Bestätigung, dass deine Buchung geklappt hat, was die Annahme deines Vertragsangebotes darstellt.
4. Zugang zum Produkt
Expedition Y Basis
(1a) Du erhältst direkt Zugang zum Produkt über einen Link, der dir von Memberspace am Browser-Fenster angezeigt wird. Dieser Link wird dir auch per Mail zugesendet.
Expedition Y Gruppe Online / Gruppe Wien
Expedition Y Solo
One on One Sessions
(1b) Ich melde mich alsbald und mindestens innerhalb von 3 Werktagen mit weiteren Informationen bei dir.
(2) Sollte das bestellte Produkt nicht verfügbar sein, teilen wir dieses natürlich unverzüglich mit. In diesem Fall fallen keine Kosten für dich an.
5. Deine personenbezogenen Daten
(1) Wir nutzen zur Bestellabwicklung ein Formular von Squarespace und Memberspace. Näheres zum Datenschutz findest du in der entsprechenden Rubrik weiter unten in der Datenschutzerklärung.
(2) Zur Durchführung und Abwicklung einer Bestellung benötigen wir von dir die folgenden Daten:
Vor- und Zuname
E-Mail-Adresse
Postanschrift
Telefonnummer
(3) Die von dir mitgeteilten Daten verwenden wir ohne deine gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung deiner Bestellung(en), etwa zur Zustellung von Waren an die von dir angegebene Adresse. Eine darüber hinausgehende Nutzung deiner personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung, der Marktforschung oder zur bedarfsgerechten Gestaltung weitergehender Angebote bedarf deiner ausdrücklichen Einwilligung.
(4) Bei einer Änderung deiner persönlichen Angaben, bist du selbst für die Aktualisierung verantwortlich. Die Änderungen kannst du uns per Mail an lisa.koegler@verbesserlich.com mitteilen.
6. Storno und Widerruf
(1) Als Verbraucher*In steht dir nach Maßgabe der im Anhang aufgeführten Belehrung ein Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
(2) Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Vertragsabschluss. Der Vertrag ist in dem Moment abgeschlossen, indem du die Bestätigung des Kaufs im Browserfenster nach Verschicken des Buchungsformulars (via Squarespace oder Memberspace) sehen kannst.
Expedition Y Basis
Da du direkt Zugang zu den Unterlagen, soweit bereits verfügbar, erhältst, besteht kein Rückerstattungsrecht deiner Zahlung. Innerhalb von 7 Tagen hast du ein Rücktrittsrecht, bei dem ich dir 70 % der Kosten verrechne und den Rest rück erstatte.
Expedition Y Gruppe Online / Gruppe Wien
Expedition Y Solo
One on One Sessions
Du kannst innerhalb von 14 Tagen deine Buchung kostenfrei widerrufen, insofern du noch keine Inhalte online, per Mail, als PDF oder per Post (Coaching Tools, Arbeitsbuch etc.) erhalten hast und keine Treffen stattgefunden haben (unabhängig von deiner Teilnahme).
Zur Wahrung der Frist genügt die Absendung einer Stornierungs-Mail an lisa.koegler@verbesserlich.com.
(3) Kommt es zu einer Stornierung innerhalb der 14 tägigen Frist, erlaube ich mir allenfalls bereits erbrachte Leistungen, wie die Zustellung des Kursbuches, die Übermittlung von Zusatz-Produkten oder die Abhaltung von Treffen, unabhängig von deiner Teilnahme, gesondert abzurechnen. Die Preise für Zusatzprodukte, wie z.B. ein E-Book, sind der Website zu entnehmen. Die Gebühren für das Expedition Y Kursbuch inkl. Porto betragen 138, -EUR (inkl. 20 % MwSt).
(4) Beim Beginn der Expedition Y Gruppe online oder in Wien kann es zu Verzögerungen kommen. Möchtest du aufgrund einer Verzögerung von mehr als vier Wochen vom Vertrag zurücktreten, so werden bereits geleistete Zahlungen an dich erstattet, mit Ausnahme der Kosten für bereits erbrachte Leistungen (siehe 6.3). Dieser Wunsch ist innerhalb von 24 Stunden nach Bekanntgabe von Verzögerungen via E-Mail an lisa.koegler@verbesserlich.com mitzuteilen. Nachdem du Verzögerungen zur Kenntnis genommen und mir mündlich oder schriftlich bekannt gegeben hast, dass du weiterhin teilnehmen möchtest, ist ein Widerruf nicht mehr möglich.
Ab dem Zeitpunkt des Widerrufs hast du KEINEN Zugriff mehr auf die Inhalte des Programms.
7. Die Produkte dürfen von dir nur für persönliche und private Zwecke genutzt werden
(1) Du darfst die Inhalte und Produkte im Rahmen deines Kaufs für deine persönlichen und privaten Zwecke online abrufen und auch ausdrucken. Eine Weitergabe an Dritte ist aber nicht erlaubt.
(2) Alle an den bereitgestellten Inhalten begründeten Rechte, insbesondere das Recht des Nachdrucks, der Übersetzung, der Wiedergabe auf fotomechanischen oder ähnlichen Wegen, der Speicherung und Verarbeitung mit Hilfe der EDV oder ihrer Verbreitung in Computernetzen bleibt – auch auszugsweise – nur Lisa Kögler vorbehalten. Du erhältst keinerlei Eigentum oder Verwertungsrechte an den Inhalten.
8. Allgemeine Hinweise
(1) Der Kurs ist ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess. Ein bestimmter Erfolg kann nicht versprochen werden uns ist auch nicht geschuldet. Der Kurs kann dir Richtungen weisen und deine eigenen, freien Entscheidungen begleiten.
(2) Die Teilnahme an der Expedition Y ist keine Psychotherapie oder Heilbehandlung und soll diese nicht ersetzen. Der Kurs setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus. Begebe dich bitte bei Beschwerden mit Krankheitswert in ärztliche und / oder therapeutische Behandlung.
(3) Für deine physische und psychische Gesundheit sowohl während des Kurses als auch nach dem Kurs bist du in vollem Umfang selbst verantwortlich. Sämtliche Maßnahmen, die du möglicherweise aufgrund des Kurses durchführst, liegen in deinem eigenen Verantwortungsbereich.
(4) Der Kurs „Expedition Y“ ist so aufgebaut, dass du in 7 Modulen mind. 33 Lektionen (Coaching-Tools) absolvieren kannst. Je nach Zeit und Engagement kannst du den Kurs in der geplanten Zeit, schneller oder langsamer absolvieren. Die Inhalte stehen dir mindestens 6 Monate lang zur Verfügung.
9. Haftung
(1) Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner haften wir für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung du als Kunde regelmäßig vertrauen darfst. Im letztgenannten Fall haften wir jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wir haften nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten. Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
(2) Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Wir haften insoweit nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit unserer Online-Handelssystems.
10. Das Recht an den Audios, dem Booklet und pdf-Dateien sowie deine Zugangsdaten
(1) Die Dateien und Unterlagen dürfen nur von dir als Kursteilnehmer*In und nur für deine eigene Fortbildung abgerufen (Download) und ausgedruckt werden. Nur in diesem Rahmen ist der Download und Ausdruck von Dateien gestattet – insoweit darfst du als Teilnehmer*In den Ausdruck auch mit technischer Unterstützung Dritter (z.B. einem Copyshop) vornehmen lassen. Im Übrigen bleiben alle Nutzungsrechte an den Dateien und Unterlagen vorbehalten. Daher bedarf insbesondere die Anfertigung von Kopien von Dateien oder Ausdrucken für Dritte (wie Freund*innen oder Bekannte), die Weitergabe oder Weitersendung von Dateien an Dritte oder die sonstige Verwertung für andere als eigene Studienzwecke, ob entgeltlich oder unentgeltlich, auch nach Beendigung des Kurses der ausdrücklichen vorherigen schriftlichen Zustimmung von uns.
(2) Du bist als Teilnehmer*in verpflichtet, die dir zugänglichen Unterlagen und Dateien nur in dem hier ausdrücklich gestatteten oder kraft zwingender gesetzlicher Regelung auch ohne die Zustimmung von uns erlaubten Rahmen zu nutzen und unbefugte Nutzungen durch Dritte nicht zu fördern. Dies gilt auch nach Beendigung der Teilnahme.
(3) Nutzungsformen, die aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen erlaubt sind, bleiben von diesem Zustimmungsvorbehalt selbstverständlich ausgenommen.
(4) Du bist verpflichtet, deine besonderen Zugangsdaten (Benutzername und Passwort) zur individuellen Nutzung der auf der Webseite http://www.verbesserlich.com geheim zu halten und nicht an Dritte weiterzugeben.
11. Was du an Technik und Software zur Teilnahme am Kurs benötigst
(1) Du bist als Teilnehmer*In für die Bereitstellung und Gewährleistung eines Internetzugangs (Hardware, TK-Anschlüsse, etc.) und Software (insbesondere Webbrowser und Acrobat Reader®) selber und auf eigene Kosten sowie auf eigenes Risiko verantwortlich.
(2) Die Expedition Y bietet dir außerdem einen Austausch mit anderen Teilnehmer*Innen im Rahmen einer eigens dafür gegründete WhatsApp- und/oder Slack-Gruppe. Um die WhatsApp-Gruppe für den Austausch mit den anderen Teilnehmer*Innen zu nutzen, benötigst du ein die App “Whats-App” auf deinem Smartphone. Um die Slack-Gruppe für den Austausch zu nutzen, benötigst du die Webanwendung am Computer und/oder die App am Smartphone.
(3) In der Expedition Y werden dir Audios via der App “Notion” zur Verfügung gestellt. Um darauf zugreifen zu können, kannst du die Webanwendung notion via Link öffnen. Für die Nutzung am Smartphone musst du dir die App notion herunterladen.
(4) Die EXY-Team Treffen finden mittels Zoom statt. Die benötigst Zugriff via der entsprechenden App auf deinem Smartphone und / oder über deinen Computer.
12. Gerichtsstand und Schlussbestimmungen
(1) Die hier verfassten Geschäftsbedingungen sind vollständig und abschließend. Änderungen und Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen sollten, um Unklarheiten oder Streit zwischen den Parteien über den jeweils vereinbarten Vertragsinhalt zu vermeiden, schriftlich gefasst werden.
(2) Soweit du bei Abschluss des Vertrages deinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Österreich hattest und entweder zum Zeitpunkt der Klageerhebung durch uns aus Österreich verlegt hast oder dein Wohnsitz oder dein gewöhnlicher Aufenthaltsort zu diesem Zeitpunkt unbekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz von Lisa Kögler in Wien.
(3) Wir weisen dich darauf hin, dass dir neben dem ordentlichen Rechtsweg auch die Möglichkeit einer außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013 zusteht. Einzelheiten dazu finden sich in Verordnung (EU) Nr. 524/2013 und unter der Internetadresse: http://ec.europa.eu/consumers/odr
Meine E-Mail-Adresse lautet: lisa.koegler@verbesserlich.com
Wir weisen nach § 36 VSBG darauf hin, dass wir nicht verpflichtet sind, an einem außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt.